設備製造事業 緊急メンテナンス並びに定期メンテナンスを提供します。 どんなことをしてでもサポートする。それが、お客様の「困った」に対するアオキシンテックの答えです。 突然のヘルプにお応えする緊急メンテナンス、定期的にお伺いしての点検… いずれにも対応し、お客様に「安心と安全」をお届けしています。 緊急メンテナンス お客様の突然のヘルプにお応えするメンテナンスは、まさにアオキシンテックの真価が表現されるシーンです。 「とにかく早く精確に直してほしい」というご要望をキャッチしたからには、お断りすることはありません。 まずは故障箇所や症状を的確にお聞きしたうえで、修繕に必要な用具を厳選して現場に急行します。 可能な限り修理に向けて対応しますが、場合によっては24時間対応可能な自社工場にて新たに同じ部品を造り出すこともあります。 ■緊急メンテナンスの流れ メンテナンス依頼 お客様からのご連絡を承ります。 その際、修繕する機械の機種名と症状、担当者様のお名前などをお聞かせください。 ・機種名 ・導入年月 ・使用環境条件 ・故障の症状 ・不具合内容を示すデータや資料など ・担当者様のお名前ご連絡先 修理器具の準備・出張 お客様からのご連絡内容をもとに修繕に必要な器具を迅速に用意し、現場にお伺いします。 修理作業 現場では、再度、故障箇所を確認し、修理作業に取りかかります。 場合によっては、24時間対応可能な自社工場にて新たに同じ部品を造り出すこともあります。 修理終了 修理後、再発防止のためのポイントをお伝えします 定期メンテナンス アオキシンテックではお客様のご要請があり次第、機械のメンテナンス計画をご提案いたします。 そして、その計画をもとに定期的にお客様のもとに足を運んで機械を確実に点検・修理します。 アオキシンテックが推進するメンテナンス業務では、基本的に「機械寿命を延ばすこと」をご提案しています。 トータルコストを考えた場合、新規入れ替えよりメリットがあるケースが多く、職人気質が根ざす当社にとっては「無い部品は造り出す」という発想を大切にしたいからです。 【実績例】 トランス搬出工事
